服务条款

本条款适用于 www.istanbultranslators.com 的使用，以及以 Istanbul Translators 名义提供的翻译服务。如我们与您以书面形式另行约定了不同条款（例如在报价单或企业协议中），则在存在差异的范围内以该等条款为准。

1. 服务提供者

数据控制者为 Burak Ünal，其以个人独资经营形式经营 Istanbul Translators（www.istanbultranslators.com）。地址：Merkez Mahallesi Hasat Sokak No:12/2, Şişli, 34384 İstanbul, Türkiye。电子邮箱：contact@istanbultranslators.com。电话：+90 539 415 31 39。

2. 我们做什么，不做什么

我们提供宣誓翻译和认证翻译服务，应您的要求安排由土耳其公证人对译文进行公证并办理海牙认证，并提供口译和网站翻译服务。我们不是公证处、法院、领事馆、政府机构或律师事务所，不代表上述任何机构行事，也不提供法律或移民咨询。

3. 受理机构的接受

翻译文件是否被接受，完全由接收该文件的机构决定。各机构的要求（宣誓翻译、公证、海牙认证、领事认证，或须在特定国家完成翻译）各不相同，并会随时间变化。请在下单前向受理机构确认相关要求；我们会告知您我们所了解的信息，但无法保证文件被接受。

4. 报价与订单

• 价格取决于语言对、文件的篇幅和类型、认证级别（仅翻译、宣誓、公证、海牙认证）以及交付期限。我们在看到文件后提供报价。
• 您接受我们的报价后，订单即告确认。任何预付款均会在报价中注明。
• 公证费和海牙认证费由官方收费标准及相关机关确定，而非由我们确定；如适用，将在报价中列明。
• 交付时间为预估时间。公证和海牙认证取决于公证人及签发机关的工作时间和工作量。

5. 您的文件和信息

• 您确认您交给我们的文件是真实的，且您有权提供这些文件，包括其中提及的其他人的个人数据。
• 宣誓翻译忠实呈现原文件。我们不能对原文中的内容进行增删或更正；无法辨认的部分将标注为无法辨认。
• 请按照将要使用的护照或官方身份证件上的写法准确提供姓名拼写，以确保您各份文件中的姓名一致。
• 收到译文后，请立即核对姓名、数字和日期。如错误由我们造成，我们将免费更正。

6. 取消

您可随时取消订单。已完成的工作以及已代您支付的公证费或海牙认证费将予以收取。根据《远程合同条例》，对于经您同意在撤回期届满前已开始履行的服务，以及按照您的个人要求定制的工作，不适用撤回权。

7. 保密与个人数据

我们对您的文件保密。个人数据按照《隐私政策及 KVKK 告知书》和《Cookie 政策》中所述的方式处理。

8. 本网站上的信息

文章和指南属于经认真编写并注明日期的一般性信息。它们不构成法律意见，且可能未反映相关要求的最新变化。如涉及您的具体文件，请与我们联系。

9. 责任

在法律允许的范围内，我们对某一译文所承担的责任以就该译文支付的费用为限。此项限制不限制因故意或重大过失而产生的责任（《土耳其债务法典》第115条），也不限制第6502号法律规定的任何不可放弃的消费者权利。对于受理机构的决定，或因公证人、政府机关、快递公司或超出我们合理控制范围的事件所造成的延误，我们不承担责任。

10. 知识产权

未经书面许可，不得复制本网站的文字、图片、标识和设计，也不得将其用于商业目的。我们交付的译文仅供您本人为订购时所述用途使用。

11. 适用法律与争议解决

本条款受土耳其共和国法律管辖。伊斯坦布尔（Çağlayan）法院和执行处具有管辖权。消费者也可在依据第6502号法律每年确定的金额限度内，向其居住地的消费者仲裁委员会或消费者法院提出申请。

12. 版本与变更

如某一条款无效，其余条款仍然有效。我们可能会更新本条款；当前版本的日期显示在页面顶部。如译本之间存在差异，以土耳其语版本为准：Hizmet Şartları。