شروط الخدمة
آخر تحديث
تسري هذه الشروط على استخدام الموقع www.istanbultranslators.com وعلى خدمات الترجمة المقدمة باسم Istanbul Translators. وإذا اتفقنا معك كتابيًا على شروط مختلفة، كما في عرض سعر أو اتفاقية مع شركة، فإن تلك الشروط تسود فيما تختلف فيه.
1. مقدم الخدمة
المسؤول عن معالجة البيانات هو Burak Ünal، الذي يدير Istanbul Translators (www.istanbultranslators.com) في شكل مؤسسة فردية. العنوان: Merkez Mahallesi Hasat Sokak No:12/2, Şişli, 34384 İstanbul, Türkiye. البريد الإلكتروني: contact@istanbultranslators.com. الهاتف: +90 539 415 31 39.
2. ما نقوم به وما لا نقوم به
نقدم الترجمة المحلفة والمعتمدة، ونتولى ترتيب توثيق الترجمات لدى كتّاب العدل الأتراك والتصديق بالأبوستيل عندما تطلب ذلك، كما نقدم خدمات الترجمة الشفهية وترجمة المواقع الإلكترونية. لسنا كاتب عدل ولا محكمة ولا قنصلية ولا جهة حكومية ولا مكتب محاماة، ولا نتصرف نيابةً عن أي منها، ولا نقدم استشارات قانونية أو استشارات في شؤون الهجرة.
3. قبول الجهة المستلمة
إن قبول المستند المترجم من عدمه أمر تقرره حصرًا الجهة التي تستلمه. وتختلف المتطلبات (الترجمة المحلفة، أو التوثيق لدى كاتب العدل، أو الأبوستيل، أو التصديق القنصلي، أو أن تكون الترجمة قد أُنجزت في بلد معين) من جهة إلى أخرى وتتغير مع مرور الوقت. يُرجى التأكد منها لدى الجهة المستلمة قبل تقديم طلبك؛ وسنُطلعك على ما نعرفه، لكننا لا نستطيع ضمان القبول.
4. عروض الأسعار والطلبات
- تتوقف الأسعار على زوج اللغات، وطول المستند ونوعه، ومستوى التصديق (ترجمة فقط، أو ترجمة محلفة، أو موثقة لدى كاتب العدل، أو مع الأبوستيل) والموعد النهائي. ونقدم عرض السعر بعد الاطلاع على المستند.
- يُعدّ الطلب مؤكدًا عند قبولك عرض السعر الذي نقدمه. ويُذكر أي دفع مسبق في عرض السعر.
- تُحدَّد رسوم كاتب العدل والأبوستيل وفق التعرفات الرسمية ومن قِبل الجهات المختصة، لا من قِبلنا، وتُبيَّن في عرض السعر حيثما تنطبق.
- مواعيد التسليم تقديرية. ويتوقف التوثيق لدى كاتب العدل والأبوستيل على ساعات عمل كاتب العدل والجهة المُصدِرة وحجم العمل لديهما.
5. مستنداتك ومعلوماتك
- تؤكد أن المستندات التي تقدمها إلينا أصلية وأنه يحق لك مشاركتها، بما في ذلك البيانات الشخصية للأشخاص الآخرين المذكورين فيها.
- تنقل الترجمة المحلفة المستند الأصلي بأمانة. ولا يمكننا أن نضيف إلى المحتوى الوارد في الأصل أو نحذف منه أو نصححه؛ وتُوسَم الأجزاء غير المقروءة بأنها غير مقروءة.
- يُرجى تزويدنا بتهجئة الأسماء كما تظهر تمامًا في جواز السفر أو وثيقة الهوية الرسمية التي ستُستخدم، لكي تتطابق الأسماء في جميع مستنداتك.
- تحقق من الأسماء والأرقام والتواريخ فور استلامك الترجمة. وإذا كان الخطأ من جانبنا، فإننا نصححه مجانًا.
6. الإلغاء
يمكنك إلغاء الطلب في أي وقت. ويُستوفى مقابل العمل الذي أُنجز بالفعل، ورسوم كاتب العدل أو الأبوستيل التي دُفعت نيابةً عنك. وبموجب لائحة العقود المبرمة عن بُعد، لا ينطبق حق العدول على الخدمات التي بدأ تنفيذها بموافقتك قبل انتهاء مدة العدول، ولا على الأعمال المُعدّة وفقًا لمواصفاتك الشخصية.
7. السرية والبيانات الشخصية
نحافظ على سرية مستنداتك. وتُعالَج البيانات الشخصية على النحو المبين في سياسة الخصوصية وإشعار الإعلام بموجب KVKK وسياسة ملفات تعريف الارتباط.
8. المعلومات الواردة في هذا الموقع
المقالات والأدلة معلومات عامة أُعدّت بعناية ومؤرخة. وهي ليست استشارة قانونية، وقد لا تعكس أحدث التغييرات في المتطلبات. تواصل معنا بشأن مستندك تحديدًا.
9. المسؤولية
في الحدود التي يسمح بها القانون، تقتصر مسؤوليتنا عن أي ترجمة على الأجر المدفوع مقابلها. ولا يحدّ ذلك من المسؤولية عن العمد أو الإهمال الجسيم (المادة 115 من قانون الالتزامات التركي)، ولا من أي حق للمستهلك لا يجوز التنازل عنه بموجب القانون رقم 6502. ولا نتحمل المسؤولية عن قرارات الجهات المستلمة، ولا عن التأخير الذي يتسبب فيه كتّاب العدل أو الجهات الرسمية أو شركات البريد السريع أو أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة.
10. الملكية الفكرية
لا يجوز نسخ النصوص والصور والشعار والتصميم الخاصة بهذا الموقع أو استخدامها تجاريًا دون إذن كتابي. والترجمات التي نسلّمها مخصصة لاستخدامك الخاص في الغرض الذي طلبتها من أجله.
11. القانون الواجب التطبيق والنزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية تركيا. وتختص محاكم إسطنبول (Çağlayan) ودوائر التنفيذ فيها. ويجوز للمستهلكين أيضًا اللجوء إلى لجنة تحكيم المستهلك أو محكمة المستهلك في محل إقامتهم، ضمن الحدود المالية التي تُحدَّد كل عام بموجب القانون رقم 6502.
12. الإصدارات والتعديلات
إذا كان أي حكم باطلًا، تظل بقية الأحكام سارية. وقد نُحدّث هذه الشروط؛ ويظهر تاريخ الإصدار الساري في أعلى الصفحة. وفي حال وجود اختلاف بين الترجمات، يُعتمد النص التركي: Hizmet Şartları.