ترجمة المواقع الإلكترونية إلى التركية

توطين، لا استبدال جمل

الموقع المترجم ليس موقعاً استُبدلت جمله بجمل أخرى. فالترجمة تنقل الكلمات؛ أما التوطين فيجعل الصفحة صالحة لقارئ في سوق أخرى: الصيغ، والنماذج، والأمثلة، والنصوص القانونية التي يتوقعها العميل، والعبارات التي يبحث عنها الناس فعلاً. والعمل يسير في الاتجاهين، للشركات الأجنبية التي تدخل السوق التركية، وللمصدّرين والفنادق وشركات البرمجيات التركية التي تنقل مواقعها إلى الإنجليزية أو الألمانية أو العربية أو الروسية.

النص يتمدد وينكمش بين اللغات، وعنوان التنقل الذي يتسع في الإنجليزية قد يُفسد قائمة في الألمانية أو الروسية. واللغة التركية لغة إلصاقية تُنتج كلمات مفردة طويلة حيث تستخدم الإنجليزية عدة كلمات قصيرة، وكثيراً ما تكون العبارات التركية أطول من الإنجليزية في الواجهة. والعربية تُكتب من اليمين إلى اليسار، وهذا يؤثر في التخطيط والأيقونات وحقول النماذج واتجاه كل ما ينطوي على سهم زمني ضمني. والصينية لا تحتاج إلى مسافات بين الكلمات وتقسم الأسطر بطريقة مختلفة. لا شيء من هذا يظهر في جدول بيانات يضم النصوص، وكله يظهر على الصفحة، ولهذا نطلب أن نرى الموقع لا النصوص وحدها: فالترجمة الصحيحة لعنوان من كلمتين تتوقف على ما إذا كان زراً أو عنواناً أو عمود جدول.

فخاخ خاصة باللغة التركية

• حرف i المنقوط وغير المنقوط. في التركية İ/i وI/ı حروف مستقلة. وتحويل الأحرف إلى الحالة الكبيرة وفق قواعد الإنجليزية يجعل «bilgi» تصبح «BILGI» بدلاً من «BİLGİ»، وتحويل «KAPI» إلى الحالة الصغيرة يعطي «kapi» بدلاً من «kapı». والحل هو تعريف لغة الصفحة بأنها التركية (lang="tr") واستخدام دوال تحويل تراعي الإعدادات المحلية؛ والعناوين المنسقة بالأحرف الكبيرة هي أول ما تظهر فيه المشكلة.
• الأرقام والتواريخ. التركية تكتب 1.234,56 حيث تكتب الإنجليزية 1,234.56، وتضع علامة النسبة المئوية قبل الرقم، وتكتب التواريخ بصيغة اليوم ثم الشهر ثم السنة (DD.MM.YYYY). وحقول الإدخال وقواعد التحقق المبنية على الصيغ الإنجليزية تسيء قراءة المدخلات التركية.
• الترتيب الأبجدي. الأبجدية التركية تضع ç بعد c، وğ بعد g، وı قبل i، وö وş وü بعد o وs وu. وقائمة المدن أو أسماء المنتجات المرتبة وفق رموز الأحرف تدفع هذه الحروف إلى آخر القائمة.

النصوص القانونية للبيع في تركيا

الموقع الذي يبيع للمستهلكين في تركيا يحمل نصوصاً ليست نصوصاً تسويقية: عقد البيع عن بُعد (mesafeli satış sözleşmesi)، ونموذج المعلومات المسبقة (ön bilgilendirme formu)، وإشعار الخصوصية (aydınlatma metni) بموجب KVKK، وهو قانون حماية البيانات الشخصية في تركيا، وسياسة ملفات تعريف الارتباط. وهذه النصوص تحتاج إلى ترجمة بمستوى قانوني، تُنجز بعناية ترجمة العقود. أما أي النصوص يجب أن يحملها موقعك، وهل يكفي نموذج أجنبي مترجم، فهي أسئلة يُسأل عنها محاميك: نحن نترجم النص الذي تقدمه أنت أو محاميك، ولا نصوغه ولا نكيّفه مع القانون التركي. والأمر نفسه ينطبق في الاتجاه المعاكس على شروط شركة تركية تُترجم لعملاء أجانب.

ومحتوى المواقع لا يُقدَّم إلى جهة رسمية، لذلك لا يحتاج إلى ترجمة محلفة ولا إلى توثيق لدى كاتب العدل. والاستثناء هو الصفحة التي تصبح دليلاً، في نزاع مثلاً؛ وعندئذ تقرر المحكمة أو الجهة التي تتسلمها الشكل المطلوب.

الظهور في نتائج البحث باللغة الهدف

أن تُترجم الصفحة جيداً وأن تُترجم بحيث يُعثر عليها هدفان مختلفان. والبحث عن الكلمات المفتاحية التركية مهمة منفصلة عن الترجمة وتسبق كتابة النص: فالعبارة التي يبحث بها عملاؤك بالتركية كثيراً ما لا تكون الترجمة الحرفية لكلمتك المفتاحية الإنجليزية، وبعض الباحثين يكتبون التركية دون حروفها الخاصة. نحن ننطلق من العبارات التي يستخدمها الناس لا من المقابل القاموسي، مع الحفاظ على طبيعية النص، لأن النص المحشو بالكلمات المفتاحية يُنفّر القارئ البشري الذي يصل إليه في النهاية.

ومن الناحية التقنية، تحتاج كل نسخة لغوية إلى عنوان URL ثابت خاص بها، ويجب أن تعلن علاقتها بالنسخ الأخرى، حتى يعاملها محرك البحث بوصفها بدائل لا نسخاً مكررة. والخطأ في ذلك سبب شائع لضعف أداء موقع تُرجم جيداً. وهذا الموقع مبني بالطريقة نفسها، فنحن نصف شيئاً نتولى صيانته لا شيئاً قرأنا عنه.

المراجعة على نسخة تجريبية، ثم الصيانة

قبل الإطلاق، اقرأ الترجمة في المكان الذي ستعيش فيه، على نسخة تجريبية من الموقع. تحقق من العناوين المكتوبة بالأحرف الكبيرة، والأزرار والقوائم المقتطعة، وفواصل الأسطر، والنماذج مع قواعد التحقق ورسائل الخطأ فيها، والرسائل الإلكترونية التي يرسلها الموقع، وأدوات اختيار التاريخ، والقوائم المرتبة. وتحقق من النصوص التي ينساها الناس: عناوين الصفحات وأوصافها التعريفية، والنص البديل للصور، وإشعارات ملفات تعريف الارتباط والخصوصية، والنصوص داخل الصور. والنص البديل ورسائل الخطأ هما الأكثر إغفالاً، وهما الأهم لمن يستخدمون التقنيات المساعدة باللغة الهدف. والوصول إلى النسخة التجريبية، أو لقطات شاشة تبيّن موضع كل نص، يتيح أن تبدأ المراجعة من السياق لا من جدول بيانات.

الموقع المترجم التزام مستمر لا مهمة تُنجز مرة واحدة. فحين يتغير النص الإنجليزي تبتعد كل اللغات الأخرى عنه، والموقع الذي تصف صفحاته التركية خدمات العام الماضي أسوأ من موقع لا صفحات تركية فيه. قرّر قبل الإطلاق من سيحدّث الترجمات، وكيف سيعرف أن التحديث صار لازماً.

لمزيد من القراءة: كيفية ترجمة موقع الويب الخاص بك للجمهور التركي وأهمية الترجمة الاحترافية لشركات السياحة التركية. وانظر أيضاً ترجمة الأعمال التركية، والترجمة القانونية في تركيا، وخدمات ترجمة الشركات في إسطنبول.