Traduction de sites web en turc

Localiser, pas remplacer des phrases

Un site traduit n'est pas un site dont on a remplacé les phrases. La traduction restitue les mots ; la localisation fait fonctionner la page pour un lecteur d'un autre marché : formats, formulaires, exemples, textes juridiques auxquels le client s'attend, et termes que les internautes recherchent réellement. Le travail va dans les deux sens : pour les sociétés étrangères qui abordent le marché turc, et pour les exportateurs, hôtels et éditeurs de logiciels turcs qui déclinent leur site en anglais, en allemand, en arabe ou en russe.

D'une langue à l'autre, le texte s'allonge ou se raccourcit, et un libellé de navigation qui tient en anglais peut casser un menu en allemand ou en russe. L'agglutination du turc produit de longs mots uniques là où l'anglais en emploie plusieurs courts, et les chaînes turques sont souvent plus longues que les anglaises dans une interface. L'arabe s'écrit de droite à gauche, ce qui influe sur la mise en page, l'iconographie, les champs de formulaire et l'orientation de tout ce qui suggère une flèche du temps. Le chinois n'utilise pas d'espaces entre les mots et coupe les lignes différemment. Rien de tout cela n'apparaît dans un tableur de chaînes, et tout cela se voit sur la page : c'est pourquoi nous demandons à voir le site et pas seulement les textes, car la bonne traduction d'un libellé de deux mots varie selon qu'il s'agit d'un bouton, d'un titre ou d'une colonne de tableau.

Les pièges propres au turc

• Le i avec et sans point. Le turc distingue İ/i et I/ı, qui sont des lettres différentes. Une mise en majuscules appliquée selon les règles de l'anglais transforme « bilgi » en « BILGI » au lieu de « BİLGİ », et la mise en minuscules de « KAPI » donne « kapi » au lieu de « kapı ». Déclarer la langue de la page comme turque (lang="tr") et utiliser des fonctions de casse tenant compte des paramètres régionaux règle le problème ; c'est sur les titres stylés en capitales qu'il apparaît en premier.
• Nombres et dates. Le turc écrit 1.234,56 là où l'anglais écrit 1,234.56, place le signe de pourcentage avant le nombre et écrit les dates sous la forme JJ.MM.AAAA. Les champs de saisie et les règles de validation conçus pour les formats anglais interprètent mal les saisies en turc.
• Le tri. L'alphabet turc place ç après c, ğ après g, ı avant i, et ö, ş et ü après o, s et u. Une liste de villes ou de noms de produits triée par code de caractère relègue ces lettres à la fin.

Les textes juridiques pour vendre en Turquie

Un site qui vend à des consommateurs en Turquie comporte des textes qui ne relèvent pas du marketing : le contrat de vente à distance (mesafeli satış sözleşmesi), le formulaire d'information préalable (ön bilgilendirme formu), la notice d'information sur la protection des données (aydınlatma metni) au titre de la KVKK, la loi turque sur la protection des données personnelles, et la politique relative aux cookies. Ces textes exigent une traduction de niveau juridique, réalisée avec le soin que l'on apporte à un contrat. Savoir quels textes votre site doit comporter, et si la traduction d'un modèle étranger suffit, sont des questions qui relèvent de votre avocat : nous traduisons le texte que vous ou votre avocat nous fournissez, et nous ne le rédigeons pas et ne l'adaptons pas au droit turc. Il en va de même, dans l'autre sens, pour les conditions d'une société turque traduites à l'intention de clients étrangers.

Les contenus d'un site ne sont déposés auprès d'aucune autorité : ils n'ont donc besoin ni de traduction assermentée ni de légalisation notariale. L'exception est une page qui devient une pièce à conviction, dans un litige par exemple ; c'est alors le tribunal ou l'administration qui la reçoit qui décide de la forme.

La visibilité dans les moteurs de recherche de la langue cible

Bien traduire une page et la traduire de façon à ce qu'on la trouve sont deux objectifs différents. La recherche de mots-clés en turc est une tâche distincte de la traduction et intervient avant la rédaction des textes : l'expression que vos clients tapent en turc n'est souvent pas la traduction littérale de votre mot-clé anglais, et certains internautes tapent le turc sans ses lettres spéciales. Nous partons des termes que les gens emploient réellement plutôt que d'une équivalence de dictionnaire, tout en gardant un texte naturel, car un texte bourré de mots-clés fait fuir le lecteur humain qui finit par arriver sur la page.

Sur le plan technique, chaque version linguistique a besoin de sa propre URL stable et doit déclarer sa relation avec les autres versions, afin qu'un moteur de recherche les traite comme des variantes et non comme des doublons. Une erreur sur ce point explique souvent qu'un site bien traduit obtienne de moins bons résultats qu'il ne le devrait. Ce site est construit de la même façon : nous décrivons donc quelque chose que nous entretenons, pas quelque chose que nous avons lu quelque part.

Relecture sur l'environnement de préproduction, puis maintenance

Avant la mise en ligne, relisez la traduction là où elle vivra, sur une copie de préproduction du site. Vérifiez les titres en capitales, les boutons et menus tronqués, les retours à la ligne, les formulaires avec leurs règles de validation et leurs messages d'erreur, les e-mails envoyés par le site, les sélecteurs de date et les listes triées. Vérifiez les chaînes que l'on oublie : titres de page et méta-descriptions, textes alternatifs des images, bandeaux cookies et notices de confidentialité, et texte intégré aux images. Les textes alternatifs et les messages d'erreur sont les deux éléments les plus souvent oubliés, et ce sont eux qui comptent le plus pour les personnes qui utilisent des technologies d'assistance dans la langue cible. Un accès à la copie de préproduction, ou des captures d'écran montrant où apparaît chaque chaîne, permet de commencer la relecture à partir du contexte plutôt que d'un tableur.

Un site traduit est un engagement dans la durée, pas une livraison ponctuelle. Lorsque la version anglaise change, toutes les autres langues décrochent, et un site dont les pages en turc décrivent les services de l'an dernier est pire qu'un site sans pages en turc. Décidez avant la mise en ligne qui met à jour les traductions et comment cette personne saura qu'une mise à jour est nécessaire.

À lire également : comment traduire votre site web pour un public turc et l'importance de la traduction professionnelle pour les entreprises touristiques turques. Voir aussi Traduction commerciale en turc, Traduction juridique en Turquie et Services de traduction pour entreprises à Istanbul.